Nasze autorskie rozwiązania
CAD Connector
Moduł Makreting - CRM
Księgowość Moduł RMK
KSEF BC Connector
W odpowiedzi na rosnące potrzeby działów sprzedaży i marketingu, rozszerzamy funkcjonalność systemu Microsoft Dynamics 365 Business Central o nowoczesne narzędzia CRM, umożliwiające kompleksowe zarządzanie relacjami z klientami oraz automatyzację działań marketingowych.
Nowe możliwości obejmują m.in.: zarządzanie kampaniami e-mailowymi, pełną historię kontaktów z klientami, obsługę leadów i szans sprzedażowych, segmentację klientów, a także automatyzację komunikacji marketingowej. Dzięki temu Business Central staje się nie tylko systemem ERP, ale także centrum zarządzania doświadczeniami klienta.
Czy Twoje działania marketingowe są rozproszone?
Wielu firmom brakuje spójności między działaniami handlowymi a marketingowymi.
Dane o klientach są porozrzucane między systemami, kampanie prowadzone są w osobnych narzędziach, a historia kontaktów ginie w skrzynkach mailowych.
-
Brakuje centralnego miejsca do zarządzania komunikacją z klientem
-
Sprzedaż i marketing pracują na różnych zestawach danych
-
Nie ma jasnego wglądu, co zadziałało, a co nie
-
Lead wpada do firmy i… ginie gdzieś po drodze
Efekt?
-
Niska skuteczność kampanii
-
Marnowanie potencjału leadów
-
Utrata kontroli nad ścieżką klienta
Korzyści dla Twojej firmy:
- Planowanie i wysyłka kampanii mailingowych bezpośrednio z poziomu ERP
Twórz, personalizuj i wysyłaj kampanie e-mailowe do odpowiednich grup klientów – bez potrzeby korzystania z zewnętrznych narzędzi.
- Śledzenie historii interakcji z klientem w jednym miejscu
Dostęp do pełnej historii komunikacji, ofert, zamówień i kampanii marketingowych pozwala na lepsze zrozumienie potrzeb klientów i szybsze reagowanie na ich oczekiwania.
- Skuteczna segmentacja i targetowanie grup odbiorców
Twórz zaawansowane segmenty na podstawie danych transakcyjnych, branż, lokalizacji czy aktywności klienta – i dostarczaj komunikaty szyte na miarę. - Wspólna baza wiedzy dla działów sprzedaży i marketingu
Ujednolicenie informacji w jednym systemie usprawnia współpracę zespołów i pozwala na spójne działania ukierunkowane na zwiększanie sprzedaży i budowanie relacji z klientami. - Automatyzacja komunikacji marketingowej
Ustal scenariusze wysyłek, follow-upów i powiadomień, by Twoja komunikacja z klientem była zawsze aktualna, kontekstowa i odpowiednio zaplanowana.
Dla kogo jest to rozwiązanie?
Kiedy warto wdrożyć nasz CRM-marketing dla Business Central?
-
Gdy korzystasz już z Business Central, ale brakuje Ci narzędzi marketingowych
-
Gdy chcesz lepiej śledzić historię kontaktów i lejek sprzedażowy
-
Gdy prowadzisz działania mailingowe w osobnych systemach
-
Gdy zależy Ci na automatyzacji i lepszej współpracy sprzedaży z marketingiem
FAQ
Autorskie rozszerzenia CRM i marketingowe dla Microsoft Dynamics 365 Business Central
Dodajemy do Business Central funkcje wspierające zarządzanie relacjami z klientami i komunikacją marketingową – m.in. integrację kampanii mailingowych z CRM, historię kontaktów, zarządzanie leadami, segmentację klientów oraz automatyzację działań marketingowych.
Możliwość tworzenia i wysyłki kampanii e-mailowych z poziomu ERP, łatwy dostęp do historii kontaktów z klientami, precyzyjna segmentacja odbiorców oraz lepsza współpraca między działem handlowym a marketingiem.
Tak – nasze rozszerzenie umożliwia tworzenie kampanii e-mailowych i ich wysyłkę bezpośrednio z systemu ERP, z uwzględnieniem segmentacji, personalizacji i harmonogramu.
Połączenie umożliwia śledzenie interakcji klienta z kampaniami (otwarcia, kliknięcia, odpowiedzi), a także wykorzystanie danych CRM do targetowania i automatyzacji wysyłek.
Tak – analizujemy potrzeby Twojego zespołu, dostosowujemy konfigurację narzędzi i wdrażamy tylko te funkcje, które realnie wspierają sprzedaż i marketing w Twojej organizacji.
Rozpoczynamy od analizy procesów i potrzeb, następnie projektujemy koncepcję rozwiązania, wdrażamy moduły i przeprowadzamy szkolenia dla zespołu. Oferujemy też wsparcie powdrożeniowe i rozwój funkcji.
Tak – organizujemy szkolenia dla użytkowników końcowych oraz webinary tematyczne dotyczące CRM, automatyzacji komunikacji i segmentacji klientów.
Tak – przygotowujemy indywidualne scenariusze automatyzacji komunikacji, np. follow-upy po spotkaniach, przypomnienia, cykliczne newslettery i inne zależne od aktywności klienta.
Przetestuj nasze rozwiązania lub zamów ofertę!
Masz pytania lub jesteś zainteresowany ofertą?Skontaktuj się z nami!
SOLIDEXPERT INNOVATION Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Gabrieli Zapolskiej 44, 30-126 Kraków
fax. 17 741 53 50, biuro@innovation-se.com
REGON: 368027904, NIP: 6772423873
-
Wśród nas posiadamy najlepszych inżynierów i ekspertów na rynku
-
Jesteśmy laureatami wielu nagród branżowych
-
Posiadamy liczne certyfikaty potwierdzające
nasze kompetencje