Czy warto wejść w system ERP? Korzyści z Microsoft Dynamics 365 Business Central

Dynamiczny rozwój firm – zarówno tych małych, jak i średnich – sprawia, że tradycyjne narzędzia do zarządzania biznesem szybko przestają wystarczać. Arkusze Excel, oddzielne aplikacje do księgowości, magazynu czy sprzedaży powodują chaos, dublowanie danych i brak spójnego obrazu sytuacji. Rozwiązaniem jest system ERP, który integruje wszystkie procesy w jednym środowisku. Czy warto w niego zainwestować? Zdecydowanie tak – zwłaszcza w nowoczesne rozwiązanie, jakim jest Microsoft Dynamics 365 Business Central. Oto kilka przykładów dlaczego:

Korzyści z wdrożenia systemu ERP

1. Zwiększenie efektywności operacyjnej

ERP spina w całość kluczowe obszary działalności – od księgowości, sprzedaży, magazynu, po produkcję i obsługę klienta. Dane są zawsze aktualne i dostępne, co ogranicza ryzyko błędów, przyspiesza procesy i daje pełną kontrolę nad biznesem.

2. Automatyzacja powtarzalnych zadań

Business Central pozwala automatyzować księgowanie dokumentów, rozliczenia płatności, obsługę zamówień czy aktualizację stanów magazynowych. To odciąża pracowników i ogranicza pomyłki ludzkie.

3. Wiarygodne dane i lepsza analiza

System centralizuje dane i umożliwia szybki dostęp do analiz. Dzięki integracji z Power BI menedżerowie mogą monitorować kluczowe wskaźniki w czasie rzeczywistym i podejmować trafniejsze decyzje.

4. Skalowalność i dopasowanie do potrzeb firmy

Business Central wdraża się modułowo – zaczynając od obszarów kluczowych i stopniowo rozszerzając system o kolejne elementy. Firma płaci tylko za to, czego faktycznie potrzebuje, a rozwiązanie rozwija się razem z biznesem.

5. Usprawnienie współpracy zespołów

Dzięki jednemu źródłu prawdy działy firmy pracują na wspólnych danych. Sprzedaż ma dostęp do stanów magazynowych, księgowość do rozliczeń, a obsługa klienta do historii zamówień. To przyspiesza pracę i poprawia obsługę klienta.

6. Lepsza obsługa klienta

Business Central pozwala spojrzeć na klienta całościowo – od historii zakupów, przez otwarte faktury, po bieżące zgłoszenia serwisowe. To umożliwia personalizację oferty i szybsze rozwiązywanie problemów.

7. Bezpieczeństwo i zgodność z przepisami

System w chmurze Microsoft Azure spełnia najwyższe standardy bezpieczeństwa i wspiera zgodność z regulacjami (RODO, sprawozdawczość finansowa, ESG). Firma zyskuje spokój w obszarze ochrony danych i regulacji prawnych.

8. Niższy ślad węglowy i odpowiedzialność ekologiczna

ERP w modelu chmurowym nie wymaga lokalnych serwerów i kosztownej infrastruktury IT. Microsoft podaje, że korzystanie z Azure redukuje emisję CO₂ nawet o 84% w porównaniu do rozwiązań on-premises. To realny wkład w zrównoważony rozwój.

Business Central — nowoczesny i zaawansowany ERP

1. Innowacje i sztuczna inteligencja

Jednym z wyróżników Business Central jest Microsoft Copilot, który wprowadza elementy sztucznej inteligencji bezpośrednio do systemu ERP.

• Działy sprzedaży i marketingu mogą szybciej tworzyć opisy produktów czy wariantów.
• Księgowość zyskuje wsparcie w numeracji dokumentów i analizie danych finansowych.
• Użytkownicy pracujący w języku polskim mogą korzystać z Copilota bez bariery językowej, co zwiększa adopcję rozwiązania w firmach.

Od 2025 roku pojawią się jeszcze bardziej zaawansowane interakcje czatowe – umożliwiające pytania o zainstalowane rozszerzenia czy procesy. To oznacza, że system ERP będzie coraz bardziej „rozmawiał” z użytkownikiem, a nie tylko prezentował dane.

2. Funkcjonalności wspierające rozwój biznesu

• Subskrypcje i faktury cykliczne – świetnie sprawdzają się w modelach usługowych (np. serwis, IT, wsparcie abonamentowe).
• Integracja z e-commerce (Shopify) – eliminuje konieczność podwójnego wprowadzania danych.
• Integracja z Field Service – umożliwia automatyczne rozliczanie usług w terenie, np. serwisu technicznego.
• Wielo-NIP – niezbędne dla firm działających w kilku krajach, ułatwia obsługę podatków w różnych jurysdykcjach.
• Raportowanie ESG – odpowiada na rosnące wymagania prawne i oczekiwania inwestorów.

3. Ulepszony interfejs i doświadczenie użytkownika

• Możliwość przeciągania i upuszczania dokumentów,
• Skróty klawiszowe przyspieszające codzienne czynności,
• Konfigurowalne widoki i kolumny dopasowane do roli użytkownika.

To sprawia, że system jest nie tylko potężny, ale i wygodny w codziennym użytkowaniu – co zwiększa akceptację wśród pracowników.

4. Chmura – elastyczność, bezpieczeństwo i oszczędności

Praca w modelu SaaS oznacza brak inwestycji w serwery i infrastrukturę. Firma zyskuje:

• niższe koszty (30–40% oszczędności wg badań Accenture),
• regularne aktualizacje bez przestojów,
• skalowalność – łatwe dodawanie nowych użytkowników czy funkcji w miarę rozwoju firmy,
• bezpieczeństwo na poziomie Microsoft Azure – z certyfikatami i zgodnością z regulacjami międzynarodowymi.

Co istotne, system wspiera również pracę zdalną i hybrydową – każdy użytkownik ma dostęp do tych samych danych z dowolnego miejsca.

5. Globalny zasięg i wsparcie partnerów

Business Central dostępny jest w ponad 170 krajach. Dzięki temu firmy planujące ekspansję zagraniczną mogą korzystać z jednego, spójnego systemu, zamiast wdrażać różne rozwiązania w każdym oddziale. Dodatkowo lokalni partnerzy Microsoft dostarczają rozszerzenia i funkcjonalności dostosowane do specyfiki danego rynku.

Podsumowanie

Czy warto wejść w system ERP?
Tak – to inwestycja, która szybko się zwraca i realnie wspiera rozwój firmy. System ERP pozwala wyeliminować błędy wynikające z pracy na rozproszonych systemach, automatyzuje kluczowe procesy i daje wgląd w dane w czasie rzeczywistym. Dzięki temu przedsiębiorstwo działa szybciej, sprawniej i ma solidne podstawy do podejmowania trafnych decyzji biznesowych.

Dlaczego Business Central?
To rozwiązanie nowoczesne, elastyczne, dostępne w chmurze, wzbogacone o AI i stale rozwijane przez Microsoft. Dzięki niemu przedsiębiorstwa mogą nie tylko usprawnić swoją działalność, ale też przygotować się na wyzwania przyszłości.