Czy systemy ERP wymagają dostosowania?
Temat czy modyfikować standard aplikacji w celu dostosowania pod klienta jest bardzo często poruszany. Idące za tym rozważania nad modelem wdrażania rozwiązań klasy ERP odzwierciedlają rosnące wyzwania, które wynikają z rozwoju technologii, Przemysłu 4.0 oraz migracji do chmury obliczeniowej. Kluczową kwestią staje się wybór między standaryzacją a kastomizacją systemów ERP, które mają wspierać złożone procesy biznesowe przedsiębiorstw.
Dlaczego systemy ERP wymagają kastomizacji?
Kastomizacja systemu ERP pozwala na:
- Wierne odwzorowanie procesów biznesowych, również tych specyficznych.
- Usprawnienie procesów i doświadczeń.
- Integrację z istniejącymi systemami i automatyzację wymiany danych.
- Optymalizację interfejsu użytkownika.
Jednak złożoność tych systemów sprawia, że wdrożenia są czasochłonne i kosztowne, co prowadzi do licznych dyskusji o zasadności kastomizacji. Duże zmiany prowadzą do ryzyka wydłużenia się projektu, znacznego zwiększenia budżetu.
Jakie znaczenia ma wybór odpowiedniego systemu ERP?
Dobór systemu ERP powinien uwzględniać:
- Skalę przedsiębiorstwa:
- SMB (Small and Medium Business): systemy elastyczne, skalowalne, łatwiejsze we wdrożeniu.
- Enterprise: systemy z większą złożonością i sztywnością, wspierające złożone procedury firm korporacyjnych.
- Potrzeby funkcjonalne i przyszłe wymagania związane z rozwojem organizacji.
Błędna decyzja dotycząca wyboru systemu może skutkować znacznymi trudnościami w operacjach firmy, ograniczając efektywność działań lub prowadząc do porażki wdrożenia.
Standardowe rozwiązania kontra przyszłość ERP
Idea, że standardowe systemy ERP zastąpią rozwiązania kastomizowane, jest średnio realna. Firmy produkcyjne wymagają:
- Zaawansowanej automatyzacji procesów biznesowych.
- Integracji wielu systemów IT, takich jak APS, MES, czy WMS, w ramach łańcucha dostaw.
- Personalizacji funkcjonalności, co umożliwia eliminację „wąskich gardeł” i szybkie podejmowanie decyzji.
Aby osiągnąć udane rozwiązanie dostosowane do potrzeb klienta, najlepiej sprawdza się adaptacja standardu systemu, zamiast jego całkowitej zmiany. W takim podejściu idealnie odnajduje się Microsoft Dynamics 365 Business Central, oferując elastyczność i możliwość precyzyjnego dopasowania do specyficznych wymagań przedsiębiorstwa.
Jaką strategie wdrożenia ERP przyjąć?
W rozbudowanych korporacjach kastomizacja systemów ERP będzie zyskiwać na znaczeniu, umożliwiając elastyczną reakcję na dynamiczne zmiany w procesach. Standardowe rozwiązania mogą wspierać mniejsze oraz średnie organizacje, ale dla złożonych przedsiębiorstw kastomizacja pozostanie kluczowym elementem wdrożeń.
Choć kastomizacja wiąże się z dodatkowymi kosztami i ryzykiem, to jest często niezbędna dla osiągnięcia pełnej automatyzacji procesów oraz ich zgodności z unikalnymi wymaganiami przedsiębiorstwa. Przyszłość nie leży więc w całkowitej standaryzacji, ale w zrównoważonym podejściu, które uwzględnia specyfikę branży, potrzeby organizacji i potencjał technologii ERP, takich jak Microsoft Dynamics czy SAP. Tylko takie podejście pozwoli firmom na pełne wykorzystanie korzyści płynących z transformacji cyfrowej i utrzymanie konkurencyjności w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu rynkowym.
Decyzja o wdrożeniu systemu ERP to jedno z kluczowych przedsięwzięć technologicznych w firmie. Zaskakująco pytanie o cenę wdrożenia pada już na samym początku rozmów co niekoniecznie jest właściwą drogą. Na rynku dostępnych jest kilkadziesiąt rozwiązań, których koszty mogą wahać się od kilkunastu tysięcy do nawet kilku milionów złotych. Aby dokonać właściwego wyboru, firmy powinny najpierw odpowiedzieć na kilka kluczowych pytań:
- Dlaczego firma chce wdrożyć ERP?
Kluczowe jest określenie powodów, takich jak poprawa efektywności, eliminacja problemów w bieżących procesach czy konieczność integracji różnych systemów.
- 2. W jakich obszarach firma potrzebuje wsparcia systemu ERP?
Zidentyfikowanie najważniejszych procesów do zoptymalizowania pozwala na lepsze dopasowanie funkcji systemu do potrzeb firmy. Obszary zawarte m.in. w rozwiązaniu Microsoft Business Central składają się z sprzedaży, zakupów, magazynu, zapasów, produkcji, księgowości, zarządzania zasobami ludzkimi oraz analityki.
- Jakim budżetem przedsiębiorstwo dysponuje?
Koszty mogą objąć zakup licencji, wdrożenia, utrzymania i potencjalnych modyfikacje, dlatego warto uwzględnić zarówno bieżące możliwości finansowe, jak i przyszłe potrzeby.
- Czy system ma być dostosowany do specyfiki firmy, czy wystarczy rozwiązanie standardowe?
To pytanie jest szczególnie ważne, ponieważ znacząco wpływa na czas wdrożenia i koszty. Proste, standardowe rozwiązania mogą być wdrożone w kilka tygodni, ale mają ograniczoną funkcjonalność. Z kolei systemy dostosowane wymagają więcej czasu i nakładów pracy, a ich wdrożenie może trwać wiele miesięcy lub nawet lat.
Zdecydowanie warto pamiętać, że ostateczny koszt wdrożenia w dużej mierze zależy od złożoności systemu i poziomu jego kastomizacji. Firmy wdrożeniowe często mogą przedstawić szczegółową wycenę dopiero po zakończeniu analizy przedwdrożeniowej, choć cena licencji jest zwykle znana wcześniej.
Wybór systemu ERP to inwestycja na lata, dlatego kluczem do sukcesu jest rzetelne przygotowanie i odpowiedź na powyższe pytania, co pozwoli uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek i zapewni jak najlepsze dopasowanie systemu do potrzeb firmy.